⚠🤝 Tudo começa pelo CadÚnico — porta de entrada para Bolsa Família, BPC e benefícios. O CRAS acompanha as famílias. Sofreu ou viu violência ou violação de direitos (criança, idoso, mulher, PcD)? A denúncia pode ser anônima — ou ligue Disque 100 / Conselho Tutelar. BPC é com o INSS (a prefeitura orienta e encaminha).
O que você quer pedir?
Não achou o que precisa?
Tudo bem. Você pode
abrir um pedido e contar com as suas palavras — a prefeitura lê e leva para o setor certo.
Prefere falar com uma pessoa? Vá até o
balcão da prefeitura: tem gente para te ajudar. Você não precisa fazer tudo sozinho pelo celular.
Onde se atender
CRAS — Centro de Referência de Assistência SocialCRASRua do Acolhimento, 25 — CentroSeg–Sex 8h–14h(98) 3000-0900
CadÚnico, benefícios, SCFV e acompanhamento de famílias.
CREAS — Centro de Referência EspecializadoCREASRua do Acolhimento, 40 — CentroSeg–Sex 8h–14h(98) 3000-0901
Atendimento a violações de direitos e situações de violência.
Cartório de Registro CivilÓrgão parceiroCentroSeg–Sex 8h–17h
Registro de nascimento/óbito, casamento e 2ª via de certidões. Registro civil é gratuito; certidões têm gratuidade para baixa renda.
Conselho TutelarConselho TutelarRua da Criança, 10 — CentroPlantão 24h(98) 3000-0902
Proteção da criança e do adolescente. Disque 100.
Defensoria Pública do Estado (CE)Órgão parceiro
Instituição estadual — assistência jurídica gratuita a quem não pode pagar advogado. Acesso pela comarca/mutirões; o CRAS orienta e encaminha.
INSS — Previdência SocialÓrgão parceiro135
Instituição federal — aposentadoria, BPC e auxílios. Atendimento pelo app Meu INSS ou pelo 135.
Procon — Defesa do ConsumidorÓrgão parceiro151
Defesa do consumidor — Procon estadual (151) ou consumidor.gov.br.
Secretaria de Assistência SocialSecretariaAv. Central, 300 — CentroSeg–Sex 7h–13h(98) 3000-0903
Coordenação da rede socioassistencial.
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